Tratamiento de datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
Última actualización: 17 de April de 2026
El Responsable del Tratamiento de los datos personales es:
Para efectos de la presente Política, se entiende por:
KY Soluciones Informáticas puede recopilar los siguientes datos personales según el contexto de la interacción:
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Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
Responder a mensajes enviados a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
Elaborar y remitir cotizaciones, propuestas técnicas y ofertas de servicios solicitadas por el titular.
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Atender obligaciones legales, requerimientos de autoridades competentes o procesos contractuales.
Los datos no serán vendidos, arrendados ni cedidos a terceros con fines comerciales sin el consentimiento expreso del titular.
El tratamiento de datos personales por parte de KY Soluciones Informáticas se ampara en las siguientes bases legales:
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos, que puede ejercer en cualquier momento:
Conocer los datos personales que tenemos sobre usted y la información sobre el tratamiento.
Solicitar la actualización o corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
Revocar la autorización otorgada para el tratamiento en cualquier momento.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por violaciones a la ley.
Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas como comunicaciones comerciales.
Para ejercer sus derechos, envíe un correo a soporte@kysoluciones.co indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y una descripción clara de su solicitud. Le responderemos dentro de los plazos establecidos por la Ley 1581 de 2012 (10 días hábiles para consultas, 15 días hábiles para reclamos).
KY Soluciones Informáticas puede compartir datos personales únicamente con:
Todas las transferencias se realizan bajo estrictas medidas de seguridad y con garantías de protección equivalentes a las establecidas en la normativa colombiana.
KY Soluciones Informáticas implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales:
A pesar de las medidas implementadas, ningún sistema es 100% invulnerable. En caso de incidente de seguridad que afecte datos personales, notificaremos a los titulares y a la SIC en los términos establecidos por la ley.
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Los datos personales recopilados se conservarán mientras exista una relación comercial o legal activa, o por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, y en todo caso por los plazos mínimos establecidos en la legislación aplicable.
Para consultas, reclamos, peticiones o solicitudes relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, contáctenos a través de los siguientes canales:
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Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
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